אתר פריכיף הינו חנות וירטואלית המשמשת לרכישת מוצרים שונים. השימוש והרכישה באתר הם בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.
האתר מופעל ע"י חברת סלסלה אחזקות בע"מ
האתר נועד רק למטרת רכישת מוצרים שונים, אין לעשות בו שימוש לשום מטרה אחרת, העסקה תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, כמו כן, שהמען הינו במפת החלוקה של החברה, ובנוסף שהמוצר המבוקש נמצא במלאי.
המוצרים
תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד, הפירות בתמונה משתנים בהתאם לעונות השנה, טעמם של הפירות עלול להיפגע לאחר 24 שעות, מחירי המוצרים יכולים להשתנות בהתאם לשיקול דעתם של מנהלי האתר.
במקרה שבוצעה הזמנה של סלסלת פירות/מגש פירות/מוצר נלווה והמוצר אזל החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק מוצר דומה לזה שנבחר באותה עלות תוך חובתה ליידע את הלקוח בטלפון או SMS וכן ההזמנה תבוצע לאחר אישורו של הלקוח.
משלוחים
המשלוחים הינם בהתאם לשעות הפעילות ועד יום עבודה מרגע ההזמנה. שעות פעילות מרכז ההזמנות הינו בימים א-ה-8:00-20:00, שישי וערבי חג- 8:00-12:30 , הזמנות לאותו יום יתקבלו עד השעה 16:00 בערבי חג ושישי לא ניתן להתחייב לשעת הגעה והחברה רשאית לא לקבל את ההזמנה תלוי בעומס.
מנהלת האתר רשאית לשנות את עלויות המשלוח.
שעות פעילות מרכז המשלוחים:
ימים א- ה- 9:00-19:00
ימי שישי וערבי חג 9:00- 15:00.
מדיניות רכישה
בעת ההזמנה יידרש הלקוח להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, האחריות על הקלדת הפרטים הינה אחריות הלקוח בלבד, במידה והקליד פרטים שגויים בפרטי ההזמנה אין הנהלת החברה אחראית לכך, כמו כן, במידה והרוכש הקליד פרטים כוזבים זוהי עבירה פלילית על החוק, ונגד מוסרים פרטים אלו יינקטו תהליכים משפטיים.
ביצוע הזמנה
כל הזמנה תתקבל באתר, ולאחר מכן, בהתאם לצורך, אחד מנציגי מרכז ההזמנות ייצור עם הלקוח קשר טלפוני בכדי להסדיר אמצעי תשלום. כל המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת.
מדיניות ביטולים
ביטול ההזמנה יכול להתבצע טרם הכנת המוצר, במידה ויחולו עלויות ביטולים מצד חברת האשראי הן יחולו על הלקוח.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
מדיניות פיצויים
החברה המפעילה עושה כל שביכולתה בכדי לספק ללקוחותיה את המוצרים ברמה הגבוהה ביותר, במידה והלקוח אינו מרוצה מהמוצר, עליו לפנות עד 24 שעות מרגע קבלת המוצר למוקד שירות הלקוחות, במידה והחברה תמצא את הלקוח צודק, הוא יפוצה בגובה עלות המוצר שהזמין.
התקנון באתר כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים, מנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בהתאם לשיקול דעתה.
